Commercieel medewerker binnendienst

In jouw baan bijdragen aan nieuwe, schone en duurzame energie? Ga aan de slag bij Youen! 

Wij zoeken een enthousiaste, nieuwsgierige collega voor de functie van   

Commercieel medewerker binnendienst
(32-40 uur)

Onze collega verkoop binnendienst is vaak de eerstelijns contactpersoon voor de klant. Je beheert de agenda’s van onze aankoopbegeleiders en houdt de voortgang van aanvragen en offertes scherp in de gaten. Daarnaast ondersteun je de verkopers met het bijhouden van gegevens in het CRM systeem en het ERP-systeem van Youen, zodat de gescoorde opdracht vlot en soepel door ons bedrijf loopt. Aan het einde van de rit controleer je de klanttevredenheid, zodat je ook echt 360 graden bij een opdracht betrokken bent.

 Na een gedegen inwerkperiode waarin je onze diensten en processen goed leert kennen, ga je aan de slag op de afdeling verkoop. Door je reeds opgedane ervaring, bij voorkeur in een servicegerichte organisatie, weet je onze verkoopafdeling verder te professionaliseren en naar een hoger niveau te brengen.

Samen met je directe sales collega ben je de spil binnen ons verkoopproces. Je bent veelal het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij commerciële vragen en weet commerciële kansen te vertalen naar daadwerkelijke acties. Daarnaast heb je veelvuldig contact met onze planningsafdeling over de voortgang van leveringstrajecten, lopende klantvragen en onderhoudscontracten. Je stemt af/legt verantwoording af aan het Hoofd Verkoop.

 

Wat houdt de functie verder in:

  • Je onderhoudt (telefonisch) contacten met nieuwe en bestaande klanten, zowel particulieren als bedrijven
  • Je werkt offertes uit en stemt de inhoud hiervan af met de sales buitendienst en onderhoudt contact met de klant over de lopende offertes
  • Je belt offertes na
  • Je onderhoudt nauw contact met de planning over aanstaande installaties/projecten
  • Je draagt zorg voor de administratieve afhandeling van verkooptrajecten
  • Je neemt klachten aan en handelt deze adequaat af
  • Je geeft onze social media een boost

    Youen gelooft in slimme en groene energie voor iedereen en voor een betere wereld. Energie die jij opwekt, waarmee je flink bespaart en de aarde minder belast. Dat kan met zonne-energie via zonnepanelen. Die leveren wij. Wij willen energie duurzaam, gratis en makkelijk maken. Daarom maken wij betrouwbare zonne-energie toegankelijk met de nieuwe generatie zonnepanelen van topkwaliteit en met jarenlange garanties. Zorgeloze zonne-energie om trots op te zijn. Voor jou thuis en op het werk. Dat is Youen, energie van jou.

    Youen is een gecertificeerde en gerenommeerde installateur van zonnepanelen (pv-systemen), waarmee klanten zelf duurzame energie kunnen opwekken. Onze identiteit geeft je stevige schoenen om in te staan en onze installatieteams maken jouw beloftes waar.

    Onze bakermat ligt in Zeewolde en Nijkerk; we werken vooral regionaal afgewisseld door landelijke projecten. In onze snelgroeiende en sterke organisatie werken we dagelijks aan onze goede kwaliteit en onze hoge klanttevredenheid. Dat lukt dankzij ons professionele team en de topmerken waar we mee werken.

    Heb je:   

    • Affiniteit met nieuwe duurzame energie?
    • MBO+ werk- en denkniveau of gelijkwaardig?
    • Ervaring in een servicegerichte organisatie?
    • Eventueel enige werkervaring met zonnepanelen of in de installatiebranche is mooi meegenomen
    • Ervaring in een commerciële binnendienst functie?
    • Ervaring met CRM- en ERP-systemen?

    En:

    • Beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden?
    • Is klantgerichtheid en resultaatgerichtheid je op het lijf geschreven?
    • Ben je commercieel ingesteld?
    • Ben je oplossingsgericht en flexibel ingesteld?
    • Heb je een kritische blik en kun je jouw kritieken vertalen naar gerichte acties?
    • Ben je stressbestendig?
    • Spreek en schrijf je goed Nederlands?

     

    Dan zou jij zomaar onze nieuwe collega kunnen zijn!

    Wat kan Youen jou bieden?

    • Een dynamisch bedrijf met korte lijnen
    • Een informele en prettige werksfeer
    • Goede arbeidsvoorwaarden
    • Beloning conform de CAO Metaal en Techniek – Technisch Installatiebedrijf; groeit naarmate opleidingsniveau, ervaring en verantwoordelijkheden toenemen
    • Vergoeding van opleidingskosten is mogelijk 

     

    Geïnteresseerd?

    Wij nodigen je graag uit om te solliciteren op deze functie. Je sollicitatie met motivatie en CV kan je via onderstaand sollicitatieformulier aan Rob Van Puffelen versturen of per mail aan vacatures@dijkstraenvanpuffelen.nl

    Heb je vragen, neem dan ook gerust contact met hem op (036-5405015) of kijk op de website www.youen.nl.

    Overige vacatures bij Youen:

    Werkvoorbereider – Inkoper

    YOUEN (NIJKERK)
    Word vanuit onze binnendienst een belangrijke schakel in het traject van sales tot levering en installatie.

    Solliciteer direct:

    Click or drag a file to this area to upload.
    Click or drag a file to this area to upload.

    Dijkstra & Van Puffelen is aangesloten bij de Nederlandse Vereniging voor Personeelsmanagement & Organisatieontwikkeling (NVP) en conformeert zich aan de NVP sollicitatiecode.

    “Zonder goede medewerkers geen goede organisatie, zonder goede organisatie geen goede medewerkers.” (Rob)

    “Betrokkenheid begint met begrip.” (Petra)

    “In de kern van moeilijkheden schuilen mogelijkheden.” (Rixt)

    Contact en info:

    Patroonsweg 11
    3892 DA Zeewolde

    Telefoon: 036 540 5015
    E-mail: info@dijkstraenvanpuffelen.nl

    Download onze algemene voorwaarden (pdf)

    Chat openen
    1
    Hallo 👋
    Hoe kan ik je helpen?